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現(xiàn)在很多手機(jī)廠家,為了銷量提升,經(jīng)常做一些促銷活動(dòng)。有的時(shí)候,廠家為了保證活動(dòng)成功,不但價(jià)格降了很多,甚至連贈(zèng)送禮品的價(jià)格都能和手機(jī)利潤(rùn)相媲美了,但即使是這樣,很多顧客還不買賬,以至于出現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛非常好,而成交率卻很低。我也參加過(guò)很多場(chǎng)失敗的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)活動(dòng)不成功的原因有很多, 但現(xiàn)場(chǎng)氣氛好,而成交率低的活動(dòng)失敗的原因,和促銷價(jià)格的設(shè)計(jì),有很大的關(guān)系。
促銷活動(dòng),并不是把所有的機(jī)型都拿出來(lái)做促銷,就會(huì)成功。而活動(dòng)價(jià)格的設(shè)計(jì),也不是針對(duì)所有的機(jī)型而設(shè)計(jì)的,F(xiàn)在,我們就通過(guò)一下幾個(gè)方面,來(lái)了解活動(dòng)價(jià)格的設(shè)計(jì)技巧:
第一. 確定促
銷活動(dòng)消費(fèi)人群,選出合適的活動(dòng)機(jī)型。 在做活動(dòng)之前,一定要明白下面幾個(gè)問(wèn)題:
1.這次活動(dòng)要在哪里進(jìn)行(是一二級(jí)市場(chǎng),還是四五級(jí)市場(chǎng))。
如果是針對(duì)一二級(jí)市場(chǎng),主打產(chǎn)品一定要有價(jià)格偏高,功能齊全,外觀時(shí)尚的機(jī)型做活動(dòng)的,為什么這么做,不用我多說(shuō),相信大家也會(huì)明白。退一步說(shuō),就算這次活動(dòng)策劃的是針對(duì)年齡偏大的人群,但在一二級(jí)市場(chǎng)上,也會(huì)有年輕人(甚至學(xué)生)參加的。何況,在一二級(jí)市場(chǎng),受一些經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)觀念的影響,有一部分年齡偏大的人,也會(huì)購(gòu)買價(jià)位較高,功能齊全(雖然有些功能他們可能從來(lái)都不用)的手機(jī),對(duì)于一二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),手機(jī)有時(shí)代表的是面子,價(jià)格低了,反而沒有了體驗(yàn)的興趣。
如果是在四五級(jí)市場(chǎng),針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)群體的促銷活動(dòng),機(jī)型的選擇就是價(jià)格偏低,實(shí)用性較強(qiáng),功能相對(duì)簡(jiǎn)單的了。舉個(gè)例子:拿一款平時(shí)售價(jià)2000塊錢左右的機(jī)型到農(nóng)村市場(chǎng)上做活動(dòng),就算告訴消費(fèi)者,這款手機(jī)便宜了500塊錢,現(xiàn)在買合適,消費(fèi)者也會(huì)覺得這款手機(jī)的價(jià)格太高了,很難引起他們的購(gòu)買欲望的。
簡(jiǎn)單的說(shuō),在一二級(jí)市場(chǎng),消費(fèi)者比的是面子,誰(shuí)用的手機(jī)品牌大,價(jià)格高,誰(shuí)就更有自豪感;而在四五級(jí)市場(chǎng),消費(fèi)者拼的是實(shí)惠,誰(shuí)的手機(jī)價(jià)格低,個(gè)頭大(有的地方消費(fèi)者喜歡看大小),誰(shuí)就更懂的怎么消費(fèi)。所以,不管是在一二級(jí)市場(chǎng),還是四五級(jí)市場(chǎng),都不是把所有的機(jī)型拿出來(lái)做活動(dòng)的。
2.在做活動(dòng)的市場(chǎng)上,主要的消費(fèi)人群是哪些(平時(shí)都是誰(shuí)來(lái)買手機(jī))
在一二級(jí)市場(chǎng),消費(fèi)群體比較復(fù)雜,一般是指做活動(dòng)的這個(gè)商圈的主要消費(fèi)群體,例如:有的商圈靠近學(xué)校,那么,在策劃活動(dòng)機(jī)型的時(shí)候,學(xué)生消費(fèi),是必須考慮的;有的商圈,離一些工廠比較近,那么外來(lái)務(wù)工人員,就必須考慮進(jìn)來(lái);有的商圈在老城區(qū),但這個(gè)商圈的影響力很大,輻射范圍很廣,甚至連城鄉(xiāng)結(jié)合帶都有消費(fèi)者過(guò)來(lái),那么,在策劃活動(dòng)機(jī)型的時(shí)候,就要有主推產(chǎn)品和非主推產(chǎn)品的區(qū)分,而不是把所有的機(jī)型全都做主推,把所有的消費(fèi)者“一刀切”。
在四五級(jí)市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村,消費(fèi)群體,相對(duì)來(lái)說(shuō),是比較穩(wěn)定的,例如:一般都是家長(zhǎng)擁有手機(jī),孩子考上高中或者大學(xué),才給孩子買手機(jī)或者孩子外出打工,買手機(jī)等等。像這樣的情況,在策劃活動(dòng)機(jī)型的時(shí)候,就比較簡(jiǎn)單些,只要給家長(zhǎng)定一兩款機(jī)型,給學(xué)生定一兩款機(jī)型,在給打工的年輕人定一兩款機(jī)型,就可以了。
3.這次活動(dòng),主要是針對(duì)哪一部分消費(fèi)人群做促銷活動(dòng)(促銷產(chǎn)品要賣給誰(shuí),是主要消費(fèi)群體換手機(jī),還是次要消費(fèi)群體買手機(jī))。
這是一個(gè)必須弄清楚的問(wèn)題,只有清楚了這個(gè)問(wèn)題,才能確定這次活動(dòng)的最終機(jī)型和主題。賣給學(xué)生的手機(jī),就算是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村,即使是價(jià)位低的機(jī)器,也要保證外觀時(shí)尚;賣給年齡較大的人,就算是在一二級(jí)市場(chǎng),即使價(jià)格偏高,也要注意功能在應(yīng)用時(shí)候的簡(jiǎn)單方便。確定了消費(fèi)人群,對(duì)于活動(dòng)的主題,是做特價(jià),還是買贈(zèng),還是增值服務(wù),在選擇和確定的時(shí)候,就很簡(jiǎn)單了。
第二.給活動(dòng)價(jià)格找一個(gè)參照價(jià)格,讓顧客看到真正的實(shí)惠。
有一次去參加一場(chǎng)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)所有的機(jī)型都降價(jià)了,活動(dòng)價(jià)格從199到1299全都有,活動(dòng)策劃人員告訴我,她們?yōu)榱诉@次活動(dòng),可以說(shuō)是價(jià)格“大放血“了,原價(jià)1799,現(xiàn)價(jià)1199;原價(jià)1499,現(xiàn)價(jià)1099;就連原價(jià)299的,現(xiàn)價(jià)都199了。我在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)也能感受到活動(dòng)氣氛是非常熱烈的,但在晚上查看銷量總結(jié)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)銷量沒有達(dá)到預(yù)期的效果,促銷人員的一致反應(yīng)是,顧客都太難纏了,已經(jīng)是降價(jià)了,但還不滿足,還要求在降價(jià)。銷量不好是在我的意料之中的,這就和我們生活中一種商品越漲價(jià),買的人越多,越降價(jià),越?jīng)]有人買是一樣的道理。試想一下,一個(gè)品牌的手機(jī),全系列降價(jià),而且降價(jià)的幅度還這么大,很難不引起消費(fèi)者的疑心:平時(shí)賣那么高的價(jià)格,現(xiàn)在賣這么低,是不是廠家出問(wèn)題了,還是這些產(chǎn)品有問(wèn)題,還是什么原因價(jià)格突然將了這么多。像這樣做活動(dòng),銷量少還是小事,就怕活動(dòng)結(jié)束了,價(jià)格無(wú)法回復(fù)到以前的銷售價(jià)格,如果是這樣,損失可就大了。這就是為什么在文章開頭的時(shí)候,我寫的要把活動(dòng)機(jī)型和消費(fèi)人群確定的原因之一。
很多消費(fèi)者在促銷活動(dòng)的時(shí)候,都會(huì)抱著“占便宜”的心理的,在設(shè)計(jì)活動(dòng)價(jià)格的時(shí)候,如果能把顧客的這種心理放大,對(duì)促銷活動(dòng)的成功,是很有幫助的。例如:很多商品上明明標(biāo)著“建議參考價(jià)“,但實(shí)際銷售的價(jià)格絕對(duì)是低于這個(gè)”建議“價(jià)格的,雖然只是一個(gè)很小的標(biāo)志,但大大提高了產(chǎn)品的銷售,就是利用消費(fèi)者喜歡占便宜的心理。所有,在設(shè)計(jì)活動(dòng)價(jià)格的時(shí)候,除了不能全系列降價(jià)外,有時(shí),可能還要提高一兩款型號(hào)的價(jià)格,通過(guò)對(duì)比,突出活動(dòng)機(jī)型的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這樣的價(jià)格對(duì)比,就容易讓消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候,產(chǎn)生“占便宜”的心理。例如:原價(jià)899的手機(jī),現(xiàn)在以699銷售;而原價(jià)799的手機(jī),還是以799銷售,原價(jià)699的手機(jī),也還是699銷售,通過(guò)這樣的價(jià)格參照對(duì)比,消費(fèi)者就能直接感覺到,確實(shí)是降價(jià)了,實(shí)惠了;如果原價(jià)899的機(jī)器,現(xiàn)價(jià)699銷售,原價(jià)799的機(jī)器,現(xiàn)價(jià)599銷售,原價(jià)699的手機(jī),現(xiàn)價(jià)499銷售,雖然也是降價(jià)了,但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),因?yàn)闆]有了對(duì)比的參考價(jià)格,顧客也就看不到活動(dòng)的實(shí)惠,沒有了“占便宜”的心理,自然還會(huì)要求降價(jià)。
第三. 制造“看上去很美”的價(jià)格陳列和講解順序。
既然有的價(jià)格要將,有的價(jià)格不變,甚至有的價(jià)格還要提升, 那么,在給顧客講解的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)人員給顧客拿給顧客的先后順序,也是不一樣的。這和我們平時(shí)所講的,女人去逛街,如果先去很高檔的店,然后再去普通的商場(chǎng),就會(huì)感覺什么都便宜,可能會(huì)買比較多的東西;但如果反過(guò)來(lái)逛,就會(huì)覺得什么都很貴,不會(huì)買什么東西,是一樣的道理。我們還是以剛才原價(jià)899現(xiàn)價(jià)699的手機(jī)為例,活動(dòng)在策劃的時(shí)候,不管是在單頁(yè)上的排版,還是在活動(dòng)柜臺(tái)的陳列,都是應(yīng)該把這款手機(jī)和原價(jià)699,原價(jià)799的放在一起做對(duì)比的,當(dāng)然,原價(jià)699和799的手機(jī),可能會(huì)因?yàn)闆]有活動(dòng),不會(huì)出現(xiàn)在單頁(yè)上。但如果這次活動(dòng)有一款原價(jià)499現(xiàn)價(jià)299的手機(jī),在單頁(yè)排版的時(shí)候,就不能和這款原價(jià)899現(xiàn)價(jià)699的手機(jī)排在一起(當(dāng)然,像899的手機(jī),在價(jià)格設(shè)計(jì)的時(shí)候,一般不建議直接降價(jià),原因在《促銷活動(dòng),價(jià)格設(shè)計(jì)有技巧(二)》介紹,在這里,僅僅是舉個(gè)例子),在單頁(yè)上原價(jià)499現(xiàn)價(jià)299的手機(jī)會(huì)比原價(jià)899現(xiàn)價(jià)699的手機(jī)更能引起顧客的購(gòu)買欲望(原因也會(huì)在《促銷活動(dòng),活動(dòng)價(jià)格設(shè)計(jì)有技巧(二)》介紹),如果顧客覺得前一款手機(jī)只要299就能滿足他的需求,導(dǎo)購(gòu)再講后一款手機(jī),顧客是很難接受699的價(jià)格的;但如果導(dǎo)購(gòu)先講原價(jià)799或者699的手機(jī),再告訴顧客,有一款原價(jià)899現(xiàn)價(jià)699的手機(jī),顧客就很容易接受了。
當(dāng)然,合理的價(jià)格的設(shè)計(jì),還和活動(dòng)的主題有關(guān)系,在《促銷活動(dòng),價(jià)格設(shè)計(jì)有技巧(二)》里,會(huì)給大家介紹,根據(jù)特價(jià),買贈(zèng)和增值服務(wù)等活動(dòng)主題,如何合理的設(shè)計(jì)手機(jī)價(jià)格。
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